Réponse de l'hôtelier :
Madame Bermejo,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le lit confortable, la bonne pression de la douche ainsi que l’accueil et la qualité de notre service.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le papier peint, afin de continuer à améliorer le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & du Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Chatel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour cette excellente note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un accueil si chaleureux, que vous ayez bien dormi et que vous ayez trouvé le petit-déjeuner « royal », malgré la décoration un peu vieillotte de la chambre.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'ambiance de la chambre, avec sa moquette et son style quelque peu rococo, et nous vous confirmons que des rénovations sont prévues dans les prochaines années afin d'améliorer encore le confort de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à vélo autour du lac.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Tora,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel très confortable et que notre équipe se soit montrée toujours professionnelle, disponible et attentive. L'accueil, la chambre, la salle de bain, la propreté, le petit-déjeuner, le restaurant, le service et l'accès à l'hôtel étaient tous d'une qualité irréprochable.

Votre note de 10/10 témoigne du travail quotidien de toute l'équipe et nous encourage à maintenir ce haut niveau de qualité pour notre clientèle d'affaires régulière.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement entre Albertville et Annecy.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Jean,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la situation de l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié le professionnalisme de l’équipe, le confort de la chambre ainsi que la qualité du Wifi.

Nous prenons bien note de votre appréciation globale sur la chambre et la salle de bains, et nous sommes heureux que votre séjour de quelques jours pour rendre visite à votre famille se soit déroulé dans de bonnes conditions.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & du Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Madame Bourquin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez toujours votre séjour et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et personnalisé, la chambre simple mais propre, la propreté générale et la qualité du petit-déjeuner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre compagnon à quatre pattes, lors d'un prochain séjour au restaurant.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Deroo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre séjour d'une semaine parmi nous lors de votre formation chez Frontenex. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre au deuxième étage avec balcon, ainsi que l'accueil chaleureux, la disponibilité de notre équipe, le confort de votre chambre, sa propreté et le Wi-Fi.

Votre note globale de 8/10 témoigne de la qualité de notre travail et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage d'affaires dans la région d'Albertville et de Faverges.

Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Vagnier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil courtois et agréable, le calme et la propreté de votre chambre, le confort de la literie et l'excellente connexion Wi-Fi.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la décoration et la salle de bain, et nous sommes heureux que votre séjour ait été confortable et reposant.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur Dubosson,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfaits de votre court séjour à l’occasion du rallye de Faverges, avec un accueil parfait, une chambre très appréciée, un excellent petit-déjeuner, une propreté irréprochable et une connexion Wifi notée 5/5.

Nous prenons bien note du petit souci rencontré avec le distributeur de shampoing dans la salle de bains ; ce type de remarque nous aide à rester attentifs aux détails du quotidien.

Votre note de 10/10 et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & du Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Delest,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et vos aimables paroles concernant l'accueil, la disponibilité et les conseils que vous avez reçus. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que notre équipe ait pu vous assister si efficacement, malgré la fermeture du restaurant le samedi soir.

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, le service, l'accès à l'hôtel et le Wi-Fi, ainsi que votre note de 8/10, malgré une chambre et une salle de bain légèrement perfectibles.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Haute-Savoie.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Doublier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour le merveilleux week-end que vous avez passé avec votre père au Rallye de Faverges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la disponibilité de notre équipe, le confort de la chambre, la propreté, le restaurant et l'accessibilité de l'hôtel.

Nous avons bien noté votre remarque concernant l'absence de toilettes séparées dans la chambre standard ; en effet, cela diffère des chambres confort, où les toilettes sont séparées. Votre avis est précieux et nous permet de mieux orienter nos futurs clients en fonction de leurs attentes.

Votre note de 10/10 nous fait très plaisir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Haute-Savoie.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Bottin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous revenez chaque année pour votre étape du vendredi soir avant de partir skier, et que vous appréciez toujours l'accueil chaleureux, la propreté, le calme et le restaurant.

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la salle de bain et les avantages potentiels de l'installation de douches à l'italienne ; il s'agit d'une suggestion concrète et utile, surtout pour une cliente régulière qui connaît bien l'hôtel.

Votre note de 10/10 nous fait très plaisir, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au ski.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, un établissement agréable et bien situé, offrant une vue magnifique, un personnel professionnel, un accueil toujours chaleureux, une literie confortable, une chambre propre et un service de qualité.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la rénovation des chambres et des salles de bains, notamment le papier peint, les volets, la baignoire surélevée et le rideau de douche. Ce sont des points précis à améliorer pour optimiser le confort de notre clientèle d'affaires régulière.

Votre note de 10/10 et votre fidélité nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Ugitech.

Benoît
Directeur du Brit Hotel Florimont & Chalet Florimont