Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Ce fut un plaisir de vous accueillir personnellement lors de votre séjour, et je suis ravi de constater que celui-ci a pleinement répondu à vos attentes, tant au niveau de l'accueil que du petit-déjeuner et du confort général.

Votre souhait de revenir nous fait particulièrement plaisir : nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Florimont et, peut-être cette fois-ci, de vous faire découvrir notre restaurant, Le Chalet Florimont.

Au plaisir de vous revoir,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Paret.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, particulièrement apprécié venant d'un client fidèle.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, le service et la cuisine du Chalet Florimont ont été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Votre fidélité nous est précieuse et nous veillons personnellement à ce que chacune de vos visites soit une expérience positive.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis aussi complet et élogieux sur votre séjour à La Ferme de Gy pour votre mariage. Nous sommes ravis que l'accueil, le petit-déjeuner, le restaurant et l'ensemble de votre séjour vous aient autant plu.

Vos suggestions très pratiques, davantage de prises pour recharger les appareils, de meilleurs crochets pour suspendre les serviettes et les effets personnels, correspondent exactement au genre de détails auxquels nous sommes attentifs. Je prends également note de votre demande concernant la climatisation, dont nous sommes bien sûr conscients.

Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hôtel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Comte,

C’est un plaisir d’avoir de vos nouvelles et de savoir que le Florimont est devenu l’une de vos adresses habituelles lors de vos visites familiales dans la région. Cette fidélité nous touche profondément et nous remplit de fierté.

Je note votre préférence pour une douche plutôt qu’une baignoire : c’est précisément ce type de retour qui guide notre réflexion sur la conception de nos salles de bains dans le cadre du programme de rénovation que nous préparons pour l’hôtel.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Dussolliet,

C’est un réel plaisir de vous compter à nouveau parmi nos fidèles clients. Nous vous remercions de votre confiance renouvelée lors de chacun de vos séjours dans la région, ainsi que pour vos excellents commentaires.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Jonglez de Ligne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé notre équipe attentive et serviable ; c’est précisément l’esprit que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients.

Ce fut un plaisir de vous accueillir pour votre mariage à La Ferme de Gy, et nous serions enchantés de vous revoir lors de votre prochain séjour dans la région.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation, qui nous honorent. Je suis particulièrement heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe si attentionnée ; c'est une grande fierté pour nous.

Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les chambres : leur rénovation est un élément clé du programme que nous mettons en œuvre pour l'hôtel dans les années à venir, afin que le confort des chambres soit à la hauteur de l'accueil chaleureux et du service que vous avez appréciés. Je suis également ravi que le parking et la borne de recharge vous aient été utiles.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Varangle,

Un grand merci pour votre note de 5 étoiles sur toute la ligne ! Nous sommes ravis que votre mariage à La Ferme de Gy se soit parfaitement déroulé.

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Denis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés et d'avoir trouvé notre hôtel adapté à votre voyage d'affaires. Nous sommes ravis que l'accueil, le petit-déjeuner et l'accès à l'hôtel vous aient donné entière satisfaction.

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la chambre. Le côté un peu vieillot que vous avez mentionné correspond précisément à ce que nous prévoyons dans le cadre de notre programme de rénovation dans les années à venir. Vos autres observations, l'ajout de prises électriques près du lit et l'amélioration du confort thermique, sont des points sur lesquels nous travaillons.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Burki,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation, que nous apprécions beaucoup. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre remarque concernant l'emplacement du distributeur de savon dans la douche est particulièrement pertinente : c'est précisément le genre de détail qui fait toute la différence en termes de confort et d'accessibilité, et je vais m'en occuper immédiatement. Merci d'avoir pris le temps de nous le signaler avec autant de précision.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Cordialement,

Benoît,

Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Sylvie,

Un immense merci pour votre excellente évaluation et vos compliments sur l'ambiance : savoir que vous vous êtes sentie si bien accueillie, tant par l'équipe que par l'hôtel, est pour nous la plus belle des récompenses.

Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Pourdieu,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre court séjour à La Ferme de Gy pour le mariage vous ait tant plu, et que vous ayez même apprécié le petit ventilateur dans votre chambre.

Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

Cordialement,

Benoît,
Propriétaire et Directeur Général – Brit Hotel Florimont