Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame, cher Monsieur Coing,

Propreté ++ et accueil ++ : le premier revient à notre équipe d'étage, et je garde le second, puisque c'est moi qui vous ai accueillis. Merci pour votre recommandation.

Heureux aussi que notre petit-déjeuner express, servi au bar après la fermeture du buffet, vous ait permis de commencer la journée à votre rythme.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux sources du lac d'Annecy.

Bien cordialement,
Benoît,
Propriétaire & Directeur Général – Brit Hôtel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame, cher Monsieur Bonay,

Je transmets avec plaisir vos compliments sur l'accueil et la propreté à toute l'équipe : ce sont deux points auxquels nous tenons particulièrement.

Pour le rafraîchissement des chambres, message bien reçu, clin d'œil compris : leur rénovation complète est prévue dans les années à venir.

Merci, et au plaisir de vous accueillir à nouveau aux sources du lac d'Annecy.

Bien cordialement,
Benoît,
Propriétaire & Directeur Général – Brit Hôtel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Evrard,

Ravi que votre séjour vous ait plu, et merci pour votre recommandation.

Je suis désolé que le Wifi n'ait pas été détecté depuis votre chambre : je vais faire vérifier la couverture à cet endroit. Toutes nos excuses également pour la carte magnétique à reprogrammer à deux reprises. Ces cartes supportent mal la proximité d'un téléphone ou d'écouteurs sans fil : les garder à part évite en général ce désagrément.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux sources du lac d'Annecy.

Bien cordialement,
Benoît,
Propriétaire & Directeur Général – Brit Hôtel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Corradi,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Je transmets vos compliments à toute l'équipe, à commencer par la réception.

Quant à votre suggestion de rafraîchir la chambre, elle rejoint nos projets : un programme de rénovation complet est prévu dans les années à venir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux sources du lac d'Annecy.

Bien cordialement,
Benoît,
Propriétaire & Directeur Général – Brit Hôtel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Chère Madame, cher Monsieur Leblanc,

« Un excellent séjour » : c'est exactement ce que nous souhaitons à chacun de nos hôtes. Merci pour ce retour et pour votre note de recommandation maximale.

Je transmets vos compliments à toute l'équipe, à la réception, en salle comme en cuisine. Ravi également que notre emplacement, à quelques minutes du Golf des Alpes, ait facilité vos parties, et que le parking et la borne de recharge vous aient simplifié le séjour.

Je regrette en revanche que nous n'ayons pas pu vous proposer de grand lit cette fois-ci. Pour votre prochaine venue, nous ferons le nécessaire, dans la mesure de nos disponibilités.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux sources du lac d'Annecy.

Bien cordialement,
Benoît,
Propriétaire & Directeur Général – Brit Hôtel Florimont

Réponse de l'hôtelier :
Cher Monsieur Corradi,

« Je pourrais revenir » : nous l'espérons bien ! Merci pour ce retour, et pour vos belles notes sur l'accueil, le petit-déjeuner et le restaurant, qui feront plaisir à toute l'équipe.

Côté chambre, votre avis nous conforte dans notre projet : la rénovation complète de nos chambres est prévue dans les années à venir.

Au plaisir de vous revoir aux sources du lac d'Annecy.

Bien cordialement,
Benoît,
Propriétaire & Directeur Général – Brit Hôtel Florimont