Bonjour Monsieur Judas,

Merci beaucoup pour votre retour et pour toutes ces excellentes notes. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel, dans le cadre de votre mission chez Ugitech, se soit très bien déroulé, que ce soit grâce à l’accueil, la chambre, la propreté, l’accès ou votre dîner au Chalet Florimont.

J’ai bien noté votre remarque concernant le rideau de douche qui colle pendant son utilisation. Ce n’est effectivement pas agréable, et nous allons regarder ce point rapidement pour améliorer le confort dans la salle de bains.

Merci également pour votre recommandation.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement dans la région.

Benoît
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Bonjour Madame, Monsieur Lasnier,

Merci beaucoup pour votre retour et pour toutes ces très belles notes. Nous sommes ravis que votre séjour, à l’occasion de votre rendez-vous avec votre architecte à Marthod, se soit si bien passé : dîner excellent, petit déjeuner parfait et équipe sympathique… votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe.

J’ai bien noté votre remarque concernant la chambre, la salle de bains et les WC. Notre partie hébergement date encore de son époque d’origine, et même si elle reste propre et fonctionnelle, elle mérite en effet un rafraîchissement. Ces travaux font partie de nos projets dans les prochaines années, dans la continuité de ce que nous avons déjà rénové côté restauration.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Haute-Savoie.

Benoît
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Bonjour Monsieur Carolan,

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces excellentes notes. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel, lors de votre visite chez Staubli, se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié le cadre, l’hôtel et l’accueil de notre équipe.

Votre recommandation à 10/10 nous fait particulièrement plaisir.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement en Haute-Savoie.

Benoît Drouiller
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Bonjour Monsieur Cordelier,

Merci beaucoup pour votre message et pour toutes ces excellentes notes. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre, le calme, notre table et le petit déjeuner. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.

Un grand merci également pour la dégustation de vos beurres Bordier que vous avez fait découvrir à notre équipe. C’était un vrai moment de partage, et tout le monde a beaucoup apprécié.

J’ai bien noté votre remarque concernant la lunette des WC. Nous allons la remplacer immédiatement pour que ce point soit réglé lors de votre prochain passage.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos visites dans les montagnes ou chez vos clients de l’hôtellerie de luxe.

Benoît
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Madame Dolegala,

Un grand merci pour votre message et pour toutes ces excellentes notes. Nous sommes ravis de vous accueillir à chaque fois que vous venez rendre visite à votre famille, et c’est un vrai plaisir de lire que tout se passe toujours aussi bien : l’accueil, la chambre, la propreté, le restaurant… et surtout l’attention de l’équipe.

Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup.
Nous serons toujours heureux de vous recevoir lors de vos prochains séjours en Haute-Savoie.

Benoît Drouiller
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Bonjour Monsieur Pariente,

Merci beaucoup pour votre retour et pour toutes ces belles notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, l’accueil, le cadre, l’accès facile et notre petit déjeuner. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir lors d’un séjour loisir.

J’ai bien noté votre remarque concernant la literie. Le confort du matelas reste très personnel et il est parfois difficile de convenir à toutes les préférences ; certains clients aiment ferme, d’autres plus souple. Je suis vraiment désolé que cela ait perturbé votre nuit. Nous allons voir ce que nous pouvons ajuster afin que votre prochain séjour soit plus confortable.

Concernant le distributeur de savon qui fuit, merci pour l’information : nous allons le remplacer immédiatement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus reposant encore,

Benoît Drouiller
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Bonjour Monsieur Quirot,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre séjour chez nous dans le cadre de votre formation chez Staubli. Nous sommes vraiment ravis de lire que l’accueil, la chambre, la propreté, le petit-déjeuner et votre passage au restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Votre note de recommandation nous fait très plaisir.

J’ai bien noté votre remarque concernant le Wifi : vous étiez connecté, mais sans véritable accès. Ce type d’incident arrive malheureusement ponctuellement sur notre réseau, et nous avons relancé notre service technique pour stabiliser définitivement ce point. Pour une clientèle professionnelle comme la vôtre, c’est essentiel, et vous avez raison de nous le signaler.

Merci encore pour votre séjour.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine formation ou mission Staubli.

Benoît
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Bonjour Madame Falissard,

Merci beaucoup pour ce nouveau retour et pour toutes ces excellentes notes. C’est un vrai plaisir de voir que votre séjour vous a plu à ce point, que ce soit pour l’accueil, la chambre ou votre passage au restaurant.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Haute-Savoie.

Benoît
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Bonjour Madame Falissard,

Un immense merci pour votre message et pour ces magnifiques notes. Nous sommes vraiment ravis de lire que votre séjour loisir s’est parfaitement déroulé : accueil, chambre, salle de bains adaptée, restaurant, petit-déjeuner, service… votre retour fait chaud au cœur à toute l’équipe.

Je transmettrai avec plaisir vos compliments à nos serveuses et à la cuisine, surtout au pâtissier, qui sera enchanté de vous lire. Nous sommes heureux que l’ensemble de votre expérience ait été à la hauteur, et encore plus que vous ayez envie de revenir nous voir.

Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau aux sources du Lac d’Annecy.

Benoît Drouiller
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont

Madame Fourvel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’occasion du mariage à la Ferme de Gy. Nous sommes heureux de lire que l’accueil, la propreté et le petit-déjeuner vous ont plu.

J’ai bien noté vos remarques concernant la chambre et la salle de bains. Notre établissement date encore de son époque d’origine, et même si tout est entretenu et propre, il est vrai que certaines chambres montrent leur âge. Leur rénovation fait partie des projets prévus dans les prochaines années.

Concernant le restaurant, je suis sincèrement surpris par votre note, d’autant plus que vous aviez indiqué à mon équipe que tout s’était bien passé. Cela ne remet évidemment pas en question votre ressenti, mais cela nous aide à mieux comprendre ce qui a pu vous décevoir afin d’améliorer l’expérience.

Votre avis est important pour nous, surtout sur un séjour événementiel comme celui-ci, et je vous remercie d’avoir pris le temps de l’exprimer.

Je vous souhaite une très belle continuation,
Benoît
Directeur & Propriétaire - Brit Hotel Florimont