Madame Desira,

Quel plaisir de lire que vous êtes prête à revenir ! Nous sommes ravis que votre halte sur la route des pistes ait été agréable et que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre et notre petit-déjeuner.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une prochaine escapade en montagne ou pour découvrir la région sous un autre angle. N’hésitez pas à nous contacter directement pour organiser votre futur séjour, nous serons à votre disposition avec toujours autant de plaisir !

À bientôt !
Benoît
Propriétaire & Directeur Général
Brit Hotel Florimont & Restaurant "Le Chalet Florimont"

Monsieur De Gryse,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su se montrer disponible et réactive.

Concernant votre chambre, il s’agissait effectivement de notre dernière disponibilité au moment de votre réservation. Il s’agit d’une chambre PMR, aménagée selon des normes spécifiques pour garantir l’accessibilité. Je comprends que cela puisse différer des attentes habituelles, et je suis sincèrement désolé si cela vous a laissé une impression mitigée. L’ensemble de notre établissement n’a pas encore été rénové, mais des travaux sont prévus dans les années à venir afin d’améliorer davantage le confort de nos chambres.

En ce qui concerne notre restaurant, je prends en compte votre remarque sur le service. Il est vrai que nous avons actuellement une équipe en formation avec une apprentie et une extra, ce qui fait partie des réalités de notre secteur où le recrutement reste un défi. Malgré cela, nous mettons un point d’honneur à assurer un service de qualité et nous veillons continuellement à améliorer notre organisation.

Enfin, concernant la diversité des hôtels de la chaîne, chaque établissement Brit Hotel est indépendant, avec sa propre identité et ses spécificités. Les photos des brochures ne peuvent pas refléter l’uniformité d’un concept standardisé, car nous privilégions un accueil et une gestion personnalisés.

Je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais je tiens à vous assurer que votre retour est pris en compte pour nous aider à progresser.

Cordialement,
Benoît Drouiller
Propriétaire & Directeur Général
Brit Hotel Florimont & Restaurant "Le Chalet Florimont"

Madame Rousseau,

Un immense merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste ! Savoir que vous êtes toujours satisfaite et prête à revenir est pour nous la plus belle récompense.

Nous sommes ravis que votre halte chez nous, sur la route des sommets enneigés, ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et des services de qualité, afin que chaque séjour soit une expérience agréable.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle escale, que ce soit pour une prochaine montée en station ou pour découvrir la région sous un autre visage.

À très bientôt !
Benoît
Propriétaire & Directeur Général
Brit Hotel Florimont & Restaurant "Le Chalet Florimont"

Madame Bragard,

Merci pour votre retour positif sur votre séjour parmi nous, même s'il fut de courte durée. Nous sommes ravis que votre arrivée tardive se soit déroulée sans encombre et que nos instructions aient été claires. C’est un point essentiel pour nous, afin de garantir à nos clients en déplacement professionnel un accueil fluide et efficace.

Nous prenons en compte votre remarque sur la salle de bains et nous l’intégrons dans nos réflexions pour les futures rénovations.

Si vos déplacements vous ramènent dans la région pour une nouvelle visite chez Ugitech, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, peut-être avec un peu plus de temps pour profiter de notre restaurant "Le Chalet Florimont" !

À bientôt,
Benoît
Propriétaire & Directeur Général
Brit Hotel Florimont & Restaurant "Le Chalet Florimont"

Chère Madame Robert,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre halte chez nous ait été parfaite pour votre nuit avant de rejoindre les pistes.

Nous espérons que votre séjour en station s’est bien déroulé et que vous avez pu profiter pleinement de la montagne. Si l’occasion se présente à nouveau, nous serions ravis de vous accueillir pour une prochaine escale au Brit Hotel Florimont.

Bonne fin de saison hivernale et à bientôt en Haute-Savoie !

Benoît
Propriétaire & Directeur Général
Brit Hotel Florimont & Restaurant "Le Chalet Florimont"

Cher Monsieur Carlier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement facilement et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.

Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentionné, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en Haute-Savoie !

À bientôt au Brit Hotel Florimont !

Benoît
Propriétaire & Directeur Général
Brit Hotel Florimont & Restaurant "Le Chalet Florimont"